KI heilt keine dysfunktionale Organisation. Sie kann ihre Dysfunktion skalieren.
In der aktuellen KI-Diskussion geht es erstaunlich oft um dieselben Fragen: Wo können wir automatisieren? Wo können wir produktiver werden? Wo können wir Kosten senken?
Alles richtig. Aber möglicherweise beginnen wir an der falschen Stelle.
Wenn eine Organisation schlechte Entscheidungen trifft, wird KI daraus nicht automatisch bessere machen. Wenn Verantwortung durch mehrere Hierarchieebenen wandert, löst KI dieses Problem nicht. Und wenn ein Unternehmen den Kontakt zu Kunden und Markt verloren hat, hilft auch die beste Technologie nur begrenzt.
Im Gegenteil: Eine Organisation mit schlechten Daten kann mit KI schneller falsche Schlüsse ziehen. Eine Kontrollorganisation kann mit KI noch besser kontrollieren. Und ein Unternehmen, das ausschließlich auf Effizienz schaut, kann sein bestehendes Geschäftsmodell mit KI noch effizienter optimieren – während andere bereits das nächste bauen.
KI verstärkt zunächst das System, in das sie eingebaut wird.
Genau deshalb interessiert mich KI aus einer anderen Perspektive.
In Turnarounds habe ich immer wieder erlebt, dass Unternehmen nicht primär an fehlendem Wissen scheitern. Sie verlieren ihre Fähigkeit, rechtzeitig zu erkennen, zu entscheiden und zu handeln.
Für mich ist deshalb die entscheidende KI-Frage nicht:
Wo können wir KI einsetzen?
Sondern:
Welche Organisation müssen wir werden, damit menschliche und künstliche Intelligenz unsere Entscheidungs-, Handlungs- und Wandlungsfähigkeit tatsächlich steigern?
Vielleicht liegt darin auch der größere Produktivitätshebel: nicht nur weniger Arbeit durch Automatisierung, sondern weniger organisatorische Reibung.
Weniger Übergaben. Weniger Eskalationen. Weniger Reporting. Weniger Freigabeschleifen. Mehr Verantwortung. Mehr Geschwindigkeit.
Ich beschäftige mich gerade intensiv mit dieser Verbindung von Turnaround und KI und habe dazu meine Erfahrungen aus 30 Jahren Unternehmensführung noch einmal neu betrachtet.
Was erleben Sie gerade: Macht KI Ihre Organisation wirklich intelligenter – oder zunächst nur schneller?
Comments